Politique de confidentialité
Date d'entrée en vigueur : 16/09/2026, 08:42:09

 

 

Introduction et informations sur l'organisation
Chez Au bonheur des chats, nous avons à cœur de servir nos clients et nos contacts au mieux de nos capacités. Notre engagement implique une gestion responsable des informations personnelles collectées via notre site web aubonheurdeschats49.wixsite.com ainsi que lors de toute interaction connexe. Nos principaux objectifs concernant le traitement de ces informations sont les suivants :

Améliorer l'expérience utilisateur sur notre plateforme en comprenant les besoins et les préférences de nos clients. 

Fournir une assistance rapide et répondre aux demandes de renseignements ou de services. 

Améliorer nos produits et services pour répondre aux attentes changeantes de nos utilisateurs. 

Mener les opérations commerciales nécessaires, telles que la facturation et la gestion des comptes. 

Nous avons pour politique de traiter les informations personnelles dans le plus grand respect de la confidentialité et de la sécurité. Nous nous conformons à toutes les réglementations et directives pertinentes afin de garantir que les données que nous traitons sont protégées contre tout accès, divulgation, altération ou destruction non autorisés. Nos pratiques visent à préserver la confidentialité et l'intégrité de vos informations personnelles, tout en nous permettant de fournir les services pour lesquels vous nous faites confiance. 

Nous n'avons pas désigné de délégué à la protection des données (DPO), mais nous restons pleinement engagés à répondre à vos préoccupations en matière de confidentialité. Si vous avez des questions ou souhaitez obtenir plus d'informations sur la manière dont nous gérons les informations personnelles, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse aubonheurdeschats49@gmail.com ou au +33 609891238.

Votre confidentialité est notre priorité. Nous nous engageons à traiter vos informations personnelles en toute transparence et dans le souci de votre sécurité. Cet engagement s'étend à notre collaboration avec des services tiers susceptibles de traiter des informations personnelles pour notre compte, par exemple pour l'envoi de factures. Soyez assuré que toutes les activités sont menées dans le strict respect des lois applicables en matière de confidentialité. 

 

Champ d'application
Notre politique de confidentialité vise à protéger les informations personnelles de toutes les parties prenantes, y compris les visiteurs du site web, les utilisateurs inscrits et les clients. Que vous consultiez simplement notre site web aubonheurdeschats49.wixsite.com, que vous utilisiez nos services en tant qu'utilisateur inscrit ou que vous interagissiez avec nous en tant que client privilégié, nous veillons à ce que vos données personnelles soient traitées dans le respect des normes les plus strictes en matière de confidentialité et de sécurité. Cette politique décrit nos pratiques ainsi que vos droits concernant vos informations personnelles. 

 

Collecte et traitement des données
Notre engagement en faveur de la transparence et de la protection des données s'étend à la manière dont nous collectons et utilisons vos informations personnelles. Nous recueillons des données personnelles lors de diverses interactions, notamment lorsque vous utilisez nos services (tels que la garde d'animaux) ou nos produits, ou lorsque vous nous fournissez directement des informations. 
La liste suivante détaille les types d'informations personnelles que nous sommes susceptibles de traiter :

Nom et prénom

Veuillez noter que nous ne traitons que les informations essentielles à la prestation de nos services, au respect de nos obligations légales ou à l'amélioration de votre expérience utilisateur. Votre vie privée est primordiale ; nous nous engageons à traiter vos informations personnelles de manière responsable et conformément à toutes les lois applicables. 
Chez Au bonheur des chats, nous croyons en une utilisation responsable et éthique des informations personnelles. Les données que nous collectons servent plusieurs objectifs, tous visant à améliorer nos services et à garantir le plus haut niveau de satisfaction auprès de nos utilisateurs, clients et employés. Voici les principales manières dont nous utilisons les informations personnelles collectées :

Authentification et sécurité

Votre vie privée est notre priorité. Nous traitons vos informations personnelles en toute transparence, conformément à vos préférences et aux lois applicables en matière de protection de la vie privée. Nous nous engageons à garantir que vos données soient utilisées uniquement aux fins pour lesquelles elles ont été collectées et selon les modalités que vous avez autorisées. 

 

Stockage et protection des données
Stockage des données

Les informations personnelles sont stockées sur des serveurs sécurisés situés en France. Pour les services nécessitant un transfert international de données, nous veillons à ce que ces transferts soient conformes à toutes les lois applicables et garantissent un niveau de protection des données équivalent à celui en vigueur sur notre site principal. 
Partenaires d'hébergement de données : Nous collaborons avec des prestataires d'hébergement réputés, engagés dans l'utilisation de mesures de sécurité de pointe. Ces partenaires sont sélectionnés en fonction de leur respect de normes strictes en matière de protection des données.

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Médiateur à la consommation

Mediavet - 

(https://mediavet.net Convention n° MEDIAVET-D-25-5261)